I. GIỚI THIỆU CHUNG
Công ty TNHH MTV Trường Hải Nghệ An là chi nhánh trực thuộc công ty cổ phần ô tô Trường Hải (THACO). Công ty được đi vào hoạt động vào tháng 5/2012 với tổng diện tích khoảng 8.000m2, Công ty đã được hoàn thành sau 11 tháng khẩn trương xây dựng. Khu trưng bày sản phẩm và khu nhà xưởng với cơ sở hạ tầng hiện đại, tiện nghi, trang thiết bị đồng bộ, theo tiêu chuẩn nhận diện toàn cầu của Kia, Mazda, Peugeot. Đội ngũ nhân viên kinh doanh, tư vấn bán hàng và dịch vụ chuyên nghiệp là những ấn tượng khó quên của khách hàng khi đến với công ty. Khách hàng khi đến mua xe và sử dụng dịch vụ, không chỉ bản thân họ được chăm sóc bằng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp mà còn bằng các tiện ích của phòng chờ, phòng tiếp khách của Showroom. Đây cũng chính là điểm chung mang tính nhận diện thương hiệu và văn hóa của THACO. Do yêu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh công ty có nhu cầu tuyển dụng các vị trí sau:
II. VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG
1. Chuyên viên tư vấn bán hàng xe ô tô Kia, Mazda, Peugeot: 30 người
a. Mô tả công việc:
+ Bán hàng:
- Nắm bắt diễn biến thị trường, nhu cầu khách hàng tại địa bàn được giao quản lý.
- Tiếp nhận chỉ tiêu bán xe từ Trưởng nhóm bán hàng.
- Tiếp xúc khách hàng, tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp.
- theo dõi việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng nhóm/ Cấp quản lý trực tiếp về hoạt động bán hàng ngày, tuần, tháng.
- Hướng dẫn công việc cho TVBH mới khi được phân công.
+ Marketing:
- Thực hiện các hoạt động Marketing tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
+ Chăm sóc khách hàng:
- Thực hiện chăm sóc khách hàng mua xe theo đúng quy trình.
+ Tài chính kế toán:
- Tuân thủ các quy định về tài chính kế toán của Công ty.
- Cập nhật, theo dõi các giao dịch công nợ phát sinh, tiến độ thanh toán, các thay đổi trong hợp đồng.
- Hoàn thiện hồ sơ thanh toán và đôn đốc thu hồi công nợ đến hạn, quá hạn.
b. Yêu cầu:
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kinh doanh, Marketing, các khối ngành du lịch, Công nghệ thông tin, Công nghệ ô tô, Ngoại ngữ...(Tuổi từ 20-28).
- Giao tiếp tốt, đam mê lĩnh vực kinh doanh ô tô.
- Năng động, có tố chất kinh doanh, khả năng thuyết trình, thuyết phục.
- Chịu khó, có tinh thần phục vụ, trung thực.
- Có mục tiêu nghề nghiệp lâu dài, ổn định, phát triển.
- Sử dụng tốt phần mềm MS Office.
2. Cố vấn dịch vụ: 10 người
a. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn.
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm khách hàng hài lòng.
- Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.
- Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng đối tác.
b. Kỹ thuật bảo hành:
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho TP KD DVPT.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
c. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm kỹ thuận viên xưởng DV.
- Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ. Khả năng sử dụng máy chẩn đoán tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.
- GPLX dấu B2 trở lên. Sử dụng tốt phần mềm MS Office.
III. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương nhận việc:
+ Đối với vị trí tư vấn bán hàng xe ô tô - Lương cứng: 7 triệu - 8 triệu +Lương vượt năng suất theo năng lực từng nhân sự.
+ Đối với Cố vấn dịch vụ: Lương cứng: 7 triệu - 10 triệu + Lương vượt năng suất theo năng lực từng nhân sự.
- Chính sách thưởng vượt năng suất hấp dẫn theo tháng/quý.
- Thưởng cuối năm theo hiệu quả SXKD.
- Thời gian làm việc: 8h/ngày (giờ hành chính). Riêng thứ 7 làm việc đến 15h00.
- Công ty hỗ trợ 01 bữa cơm ca (ăn trưa). Được cấp phát sim điện thoại, hỗ trợ cước điện thoại sử dụng hàng tháng theo định mức. Cấp đồng phục - bảo hộ lao động, bút sổ, VPP,...
- Tham gia BHXH, BHYT và ký kết HĐLĐ chính thức sau 2 tháng làm việc.
- Hỗ trợ nhà ở tập thể (nhà công vụ của công ty) miễn phí cho các CBCNV ở xa.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, bình đẳng, có cơ hội thăng tiến và phát triển lên các vị trí quản lý.
- Nghỉ phép hằng năm (12 ngày), nghỉ lễ tết (10 ngày): có hưởng lương.
- Các chế độ khác theo Quy định của Bộ luật Lao động.
IV. HỒ SƠ GỒM
1. Hồ sơ nộp trực tiếp
- Sơ yếu lý lịch coa dánh ảnh 4x6 (không quá 06 tháng).
- Bản sao giấy khai sinh, chứng chỉ các văn bằng khác liên quan.
- Giấy khám sức khỏe chưa quá 06 tháng.
- Chứng minh thư, hộ khẩu photo có công chứng của cơ quan có thẩm quyền.
- Đơn xin việc viết tay.
Nộp trực tiếp tại CÔNG TY TNHH MTV TRƯỜNG HẢI NGHỆ AN. Địa chỉ: Đường 46, xóm 3, Nghi phú, Tp. Vinh, Nghệ An. (Showroom Kia, Mazda, Peugeot - Ngã tư sân bay Vinh).
2. Hồ sơ ghi rõ vị trí dự tuyển: gửi trực tuyến qua địa chỉ email: nguyenphianh@thaco.com.vn
Mẫu đơn ứng tuyển, yêu cầu có dán ảnh, download tại: http://tuyendung.thaco.com.vn/
Liên hệ: Mr. Phi Anh - CV Nhân sự - ĐT: 0888.133.998/ 0938807912. Sẽ phỏng vấn trong tứng tuần. Ưu tiên các viên nộp hồ sơ sớm.